7月21日，美國當地時間本周五凌晨開始，很多使用了Windows系統的電腦開始出現藍屏，機場、商場、酒店，以及辦公室、工廠和證券交易所都因此癱瘓。
美國特斯拉工廠同樣受到波及，馬斯克公開責問微軟CEO納德拉，并放話稱這是“史上最大IT失敗”，還附上了一張“火燒CrowdStrike機房”的AI圖片。
報道指出，事發時直接受到影響的是特斯拉工廠周四夜班的工人，由于一些工廠里的設備開始報錯，特斯拉位于奧斯汀、德克薩斯和內華達的超級工廠都讓部分工人提前下班。
公司隨后在周五上午發出備忘錄，告知員工公司受到“Windows主機中斷”的影響，導致服務器、筆記本電腦和制造設備出現問題，直到中午，雖然工廠里有部分生產線仍在運行，但受影響的工人尚未接到通知何時能恢復生產。
據了解，造成全球大范圍藍屏的原因是美國信息安全巨頭CrowdStrike推送的軟件更新存在嚴重錯誤，從雙方發布的聲明看，雖然已經找到了問題的根源，但想要讓電腦恢復正常，需要IT人員進行逐臺“手動恢復”，最多可能需要重啟15次。
由于這一事件影響全球過于惡劣，微軟CEO納德拉也被迫出面，其表示微軟正在與CrowdStrike進行密切合作，向受影響客戶提供技術支持，然而生氣的馬斯克毫不留情地回復稱，你們搞出來的事情對汽車供應鏈造成了沖擊。
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